Notre politique RSE

1. Gouvernance

Mission : Préserver l’homme et son environnement des risques sanitaires, économiques et écologiques dus aux animaux nuisibles (rongeurs, insectes, acariens, volatiles, etc.), œuvrer pour l’hygiène de l’eau et de l’air, pour une vie plus saine.

La démarche RSE de Techmo Hygiène, volontaire, est ancrée sur des valeurs profondes de ses dirigeants pour une gestion responsable de l’entreprise. Avec un actionnariat 100% familial, les dirigeants ont opté pour la mise en œuvre d’une stratégie développement durable/RSE dès 2006, stratégie partagée avec le management et régulièrement communiquée à l’ensemble des salariés. En externe, elle a fait l’objet d’un premier rapport développement durable en 2011.

C’est ainsi que Techmo Hygiène a remporté en 2011 le Trophée d’Argent Développement Durable, Chef d’Entreprise Magazine, et en 2013, le Prix Engagée *** de la CPME Ile de France. 
La direction de Techmo-Hygiène est par ailleurs impliquée dans les milieux économiques et ou associatifs locaux :
Chambre de Commerce de Seine Saint Denis, Ecole de la 2e Chance de Seine Saint Denis (E2C93), FACE (Fondation Agir Contre l’Exclusion), réseau des Femmes Chefs d’Entreprises, CPME 93 .

Syndicats professionnels : participation aux conseils d’administration de la CS3D (gestion des nuisibles) et de MAIAGE (assainissement).
La démarche RSE de Techmo Hygiène s’articule autour de plusieurs domaines d’actions, tels que représentés ci-dessus.

2. Economique

Contribuer efficacement au bien-être et à l’environnement sain de nos clients

Qu’il s’agisse de locaux à usage d’habitation, de sociétés commerciales ou industrielles, d’établissements publics ou privés (musées, écoles, administrations, établissements de santé,…), Techmo Hygiène propose des solutions efficaces pour :
– la protection sanitaire et le confort du cadre de vie ;
– la protection du patrimoine (immeubles, meubles et objets d’art).

Loyauté des pratiques

Techmo Hygiène a affirmé sa charte au travers de ses 10 Engagements.

Exigence

De la qualité de nos services à nos comportements, nous exigeons le meilleur de chaque collaborateur. La formation, le respect, l’initiative et l’innovation sont au coeur de notre processus.

Professionnalisme

Nos métiers font appel à des compétences spécifiques et pointues. Nos équipes sont constituées de professionnels qualifiés et impliqués à tous les niveaux de la hiérarchie.

Ecoute

Nous revendiquons notre sens du service et de l’écoute attentive des besoins du client. Notre aptitude à nous remettre en cause pour progresser est essentielle.

Déontologie

Nous avons un grand sens des responsabilités. Nous agissons avec loyauté et intégrité. Nos métiers s’inscrivent dans un cadre réglementaire strict que nous respectons sans compromission.

Engagement

Nous parvenons à obtenir ainsi qu’à conserver la confiance de nos clients et de nos salariés en respectant nos engagements en termes de qualité, de délais et de prix.

Proximité et disponibilité

Notre volonté est de construire un réel partenariat fondé sur la connaissance de nos interlocuteurs et l’adaptation des solutions proposées avec un rôle de conseil et de suivi.

Réactivité et efficacité

Nous veillons à répondre vite et de façon appropriée aux sollicitations. Nous assurons un “reporting” rigoureux et sommes capables d’intervenir en urgence selon les besoins.

Respect

Le respect est une valeur fondamentale à laquelle nous attachons la plus grande importance. Respect des Hommes, de l’environnement, de la réglementation et de nos engagements.

Transparence

Intervenir sur la protection de l’Homme et de son environnement implique une véritable transparence. Notre discours est clair et précis. Nos prestations et nos méthodes sont expliquées.

Équité et égalité

Chaque client est important. Nous mettons un point d’honneur à adopter la même attitude et à offrir la même qualité de service à tous nos clients, quels que soient leur taille, leur secteur d’activité ou leur profil.

3. Social

INTEGRATION ET CARRIERE

Quelle que soit son origine, son sexe ou son âge, chacun a sa place chez Techmo Hygiène. L’entreprise veille à l’équité entre les individus et à leur considération, à la reconnaissance des compétences et à la fidélisation des talents. 

Une fois le salarié intégré, l’objectif est d’établir une relation de confiance dans la durée, et de le faire progresser en fonction de ses moyens au sein de la société.

La diversité, avec une dizaine de nationalités différentes parmi les collaborateurs, et la mixité, avec un index égalité Homme/femmes de 93 en 2022, font partie des valeurs durablement ancrées chez Techmo Hygiène.

FORMATION

Techmo Hygiène a pour objectif d’avoir du personnel détenant les savoirs, savoir-faire, savoir être et pratiques nécessaires à la tenue du poste de travail, qu’il soit technique, commercial ou administratif et souhaite que son personnel conserve son employabilité tout au long de sa vie professionnelle.

Un plan de gestion des compétences est établi chaque année, destiné à l’ensemble des services et des catégories du personnel autour des problématiques centrales qui sont l’adaptation au poste de travail, le renforcement des compétences, l’employabilité, le service client et la sécurité.

SANTÉ ET SÉCURITÉ

La sécurité des personnes et des biens est l’affaire de chacun au quotidien. En effet, les conditions de travail liées à nos activités (interventions en toiture ou sous charpente, travail au contact de produits chimiques etc.) conduisent à être particulièrement vigilants en matière de santé et de sécurité au travail.

Techmo Hygiène est certifiée ISO 45001 pour l’ensemble des dispositifs mis en œuvre afin assurer la santé et la sécurité des salariés sur l’ensemble de ses activités.

BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL

Le CSE, en accord avec la direction, œuvre en ce sens : paniers garnis à Noël, tombolas, galette des rois… Séances de Shiatsu sur inscription, une fois par mois ;
Soirées de gala pour les grandes occasions comme les 75 ans de l’entreprise.
Et au quotidien : cuisine, tables de picnic dans le jardin, babyfoot….

4. Environnement

BIODIVERSITÉ

Le réchauffement climatique, et les échanges internationaux, ont favorisé l’émergence d’espèces invasives, telles que les frelons asiatiques, les coccinelles asiatiques, les moustiques tigres…par son activité, la gestion des populations d’insectes, Techmo Hygiène agit pour la préservation de la biodiversité. 

UNE UTILISATION RAISONNEE DES PRODUITS CHIMIQUES

Dans le cadre de nos prestations de lutte antiparasitaire, nous sommes amenés à utiliser des produits chimiques. Nous veillons à respecter scrupuleusement les réglementations liées et notamment la réglementation Biocide.
Nous favorisons les solutions de traitement contre les nuisibles qui limitent l’utilisation de produits chimiques en veillant à minimiser leur impact environnemental.

Dans cette optique, nous privilégions la lutte intégrée qui s’appuie notamment sur :

  • la biologie des espèces combattues ;
  • des inspections détaillées du site et de son environnement ainsi que la mise en œuvre de moyens de surveillance appelés « monitoring » (nature et quantité d’insectes ou rongeurs, points d’introduction dans les bâtiments, lieux de nidification, sources d’approvisionnement en nourriture etc.) ;
  • la mise en œuvre de bonnes pratiques de lutte anti-parasitaire et d’hygiène en partenariat avec nos clients ;
  • la réduction des sources et facteurs d’infestation ;
  • une sélection rigoureuse des produits de traitement utilisés.

L’ensemble de nos techniciens est formé à la mise en œuvre de cette lutte intégrée.

Par ailleurs, nous effectuons une veille sur les innovations technologiques, permettant de proposer à nos clients des solutions alternatives aux traitements chimiques classiques.
Ainsi, depuis de nombreuses années, nous proposons un traitement efficace contre les termites par une méthode de piégeage. Contrairement aux traitements classiques par barrière chimique, ce procédé présente les avantages suivants :

  • il est sans risques pour l’homme et les animaux,
  • il ne nécessite pas de travaux lourds,
  • il n’est pas destructif,
  • il est dépourvu d’odeur,
  • il préserve l’environnement.

Grâce à la lutte intégrée et aux innovations technologiques, nous limitons les quantités de produits chimiques utilisés en diminuant les risques associés dans les domaines de la santé, de l’environnement et de la biodiversité.
Ces prestations nous permettent ainsi de répondre aux attentes de nos clients et de mettre en place des solutions s’inscrivant dans une perspective de Développement Durable.

RÉDUCTION DE NOTRE EMPREINTE CARBONE

Nous désirons nous impliquer, à notre niveau, dans la lutte contre le réchauffement climatique et la maitrise des ressources énergétiques. Au-delà de la préservation de notre environnement, l’identification de nos principaux postes d’émission de gaz à effet de serre permet d’élaborer des plans d’action de réduction adaptés, de réaliser des économies de fonctionnement et d’anticiper sur l’évolution des énergies fossiles.

Ce sont les raisons qui nous ont motivés dès 2008 à réaliser un Bilan Carbone® sur l’ensemble de nos activités en Ile de France.  Toutes nos activités engendrent directement ou indirectement des émissions de gaz à effet de serre. Nous avons collecté, poste par poste, les données relatives à nos émissions. 

Les résultats du Bilan Carbone® nous ont permis de confirmer la part importante liée au déplacement des personnes (plus de 50% de nos émissions). Si nous ne faisons rien, le développement de nos activités aidant, conduira automatiquement à une augmentation de nos émissions de CO2. C’est donc une démarche volontariste dans laquelle nous nous sommes inscrits afin de réduire nos émissions de CO2.

Nous avons mis en œuvre un plan visant la diminution de 3% par an de nos émissions en menant des actions concrètes dans deux de nos postes les plus émetteurs de CO2 à savoir le « déplacement des personnes » et les « énergies internes » :

  • Formations à l’éco-conduite, investissements réguliers dans de nouveaux véhicules moins polluants, achat de plusieurs véhicules électriques ; Acquisition d’outil de planification permettant l’optimisation des tournées des équipes techniques et la diminution des temps passés sur la route
  • Travaux d’isolation du bâtiment (fenêtres…), régulation du chauffage, changement progressif des éclairages avec passage au LED, suivi et limitation des consommations (eau, papier etc.)

5. Société civile

PARTICIPER À LA DYNAMIQUE ÉCONOMIQUE DU TERRITOIRE

Depuis plusieurs années, nous participons aux différentes manifestations organisées par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris en Seine Saint Denis. Cela nous permet de nous tenir informés de certaines réglementations ou pratiques et de nous aider dans différents domaines comme la RSE. C’est pour nous l’occasion  de rencontrer d’autres sociétés implantées en Seine Saint Denis, d’échanger sur de nombreux thèmes et de renforcer notre réseau.

Tel est aussi notre objectif en participant à des réseaux d’entreprises tels que les FCE (Femmes chefs d’entreprise),  la CPME 93.

PARTICIPER À LA VALORISATION DE NOS PROFESSIONS

Participer activement à nos syndicats professionnels, nous permet d’œuvrer avec nos confrères à la valorisation et dynamisation de nos professions. C’est l’occasion d’être acteur et ou informés en amont des évolutions importantes et impactantes.

ŒUVRER AU NIVEAU DU TERRITOIRE POUR PLUS DE JUSTICE SOCIALE

L’adhésion à FACE (la Fondation Agir Contre l’Exclusion) nous permet d’avoir un regard extérieur sur notre politique de Ressources Humaines et de valoriser la diversité dans notre fonctionnement quotidien.

Nous sommes également attentifs à la situation des jeunes sur le territoire et avons été séduits par l’École de la Deuxième Chance de Seine-Saint-Denis dont l’objet est d’accompagner les jeunes sans diplôme ni qualification vers l’emploi et l’insertion citoyenne. www.e2c93.fr

C’est pourquoi nous soutenons les actions de l’E2C93 aussi bien en participant à son conseil d’administration qu’en accueillant des stagiaires au sein de Techmo Hygiène.

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